Fecha de actualización: 1 January 2018
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El sitio web Rentila (disponible en la siguiente URL: http://www.rentila.es) está publicado por Rentila LTD, una empresa bajo la ley búlgara, cuya dirección registrada es SIS 119 Oboriste Sofia, 1505, Bulgaria, registrada en el Registro de Comercio y Empresas de Sofía con el número 13028629.
El acceso al sitio Rentila y la utilización de los servicios que ofrece están sujetos a las condiciones de uso (en adelante, “condiciones”).
El sitio Rentila (en adelante, el “Sitio”) es una plataforma gratuita para la gestión de bienes inmuebles en línea.
El sitio proporciona servicios en línea (en adelante “los Servicios”) que facilitan la gestión de bienes inmuebles, el seguimiento de las cuentas por cobrar y la comunicación entre inquilinos y propietarios (en adelante, “los Usuarios”).
Los servicios de Rentila son accesibles para cualquier individuo o empresa.
Cada persona puede tener solo una cuenta (en adelante, la “Cuenta”). El usuario proporcionará cualquier información necesaria para crear la cuenta, incluidos los datos de contacto y una dirección de correo electrónico válida.
El registro tiene una duración ilimitada, sin prejuicio de que cada parte pueda finalizar este acuerdo contractual unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso ni justificación.
Rentila está autorizada a utilizar todas las medidas necesarias para impedir o detectar cualquier uso ilegal o fraudulento de este sitio o de los servicios y bienes que ofrece. Rentila se reserva, además, el derecho a excluir o prohibir permanentemente, sin compensación, a cualquier usuario que no respete las condiciones.
Aunque Rentilla se preocupa mucho por la administración del sitio, no puede, sin embargo, garantizar la exactitud y la integridad o relevancia en el tiempo de la información disponible en el Sitio.
Sin embargo, Rentila se compromete a hacer todo lo posible para comprobar la exactitud y calidad de la información y datos disponibles en el sitio, así como garantizar su adecuado funcionamiento, pero el sitio no se hace responsable de la inexactitud de dicha información.
En principio, el sitio es accesible de manera continua, excepto durante la interrupción, programada o de otro tipo, para mantenimiento o a consecuencia de fuerza mayor. Rentila garantiza una media de un 99 % de accesibilidad a su sitio (noventa y ocho por ciento) al año. Este porcentaje no tiene en cuenta los periodos de falta de disponibilidad del sitio debido a problemas técnicos o de otro tipo que no son responsabilidad de Rentila (fuerza mayor, acciones de terceros, etc.), así como el mantenimiento programado. Rentila puede restringir el acceso al sitio web si la seguridad o integridad de la red, especialmente para evitar la interrupción del Servicio, o las copias de seguridad de software o datos, hacen que estas medidas sean necesarias. Debido que estamos obligados a esforzarnos al máximo, no nos haremos responsables de ningún daño sufrido debido a que el sitio web no esté disponible.
El compromiso de acceso al servicio no se aplica a la falta de disponibilidad:
Causada por factores que están fuera de nuestro control razonable, incluido cualquier evento de fuerza mayor, acceso a Internet o problemas que estén más allá de nuestro control directo.
Que resulte de alguna acción o falta de acción de usted o de un tercero.
Que resulte del equipo, software u otra tecnología de usted o de terceros (que no sea un equipo de terceros bajo nuestro control directo).
Que resulte de cualquier mantenimiento rutinario.
Si no cumplimos con el compromiso de servicio, usted podrá optar a recibir un reembolso de un mes.
Para poder utilizar muchas de las funcionalidades del sitio web, debe configurar una cuenta mediante el formulario de registro en línea (en adelante, “Cuenta”). El Usuario puede modificar sus datos personales en cualquier momento, pero acepta proporcionar datos completos y precisos.
El Usuario hará lo siguiente en el formulario de registro:
Cuando se haya enviado el formulario, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación. El Usuario podrá entonces acceder a su cuenta tras introducir su nombre de usuario y contraseña en los campos de inicio de sesión de la página de inicio.
Después de crear una cuenta, se podrá utilizar el sitio indefinidamente. No obstante, si la cuenta está inactiva durante más de un año, podrá eliminarse en cualquier momento si previo aviso. Las cuentas no utilizadas se vuelven inactivas después de tres meses.
Rentila se reserva el derecho, a su propia discreción, a suspender temporalmente el acceso a la cuenta: (a) durante cualquier periodo de inactividad debido a actualizaciones y mantenimiento; (b) durante cualquier falta de disponibilidad debido a circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, actividades gubernamentales, actos terroristas o disturbios, fallos técnicos más allá de nuestro control razonable (incluida, entre otras, la imposibilidad de acceder a Internet) o a las acciones emprendidas por terceros, incluidos, entre otros, los ataques de denegación de servicio; o (c) si sospechamos o detectamos un uso malicioso del sitio.
Rentila se compromete a tomar todas las medidas técnicas y dar todos los pasos legales necesarios para garantizar la seguridad de las comunicaciones, evitar el robo de datos, especialmente datos personales (ver la sección 5: “Seguridad y conservación de los datos” de la política de privacidad de Rentila, disponible en la siguiente URL: http://www.rentila.es/privacy) y cumplir con las regulaciones vigentes. Este compromiso de Rentila se traduce en la obligación de hacer todo lo posible, no en la obligación de producir un resultado específico.
El acceso al sitio implica que el Usuario conoce y acepta las características y limitaciones de Internet, especialmente referidas al rendimiento técnico, el tiempo de respuesta al consultar, examinar o transferir información, el riesgo de interrupción y, a nivel general, los riesgos inherentes a cualquier conexión y transmisión por Internet, la ausencia de protección de ciertos datos contra la apropiación indebida o piratería y el riesgo de virus que circulan por la red.
Rentila no asume ninguna responsabilidad por posibles disfunciones de Internet que impliquen fallos en la administración, seguridad, integridad o gestión de los datos de una cuenta.
Cualquier acceso al Sitio y utilización de sus servicios debe ser responsabilidad exclusiva del Usuario. Será responsabilidad del Usuario tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos o software guardado en sus equipos informáticos contra cualquier infracción. Además, Rentila no tendrá, obviamente, ninguna responsabilidad relacionada con cualquier dificultad del Usuario para conectarse a Internet.
Cualquier desarrollo o cambio en el programa del Sitio puede dar lugar a una actualización o falta de disponibilidad temporal del sitio, de la que no puede responsabilizarse a Rentila.
Igualmente, Rentila se reserva el derecho a interrumpir o suspender una o más funcionalidades del sitio en cualquier momento y sin previo aviso o justificación. Usted acepta no responsabilizar a Rentila de eso y acepta no hacer ninguna reclamación por daños.
Rentila puede remitir a los Usuarios a sitios de terceros o permitir la afiliación a programas de lealtad, proporcionar marketing o cualquier otra actividad que se realice en un sitio web o un programa de terceros (ver la sección 9: “Enlaces desde Rentila”). En este caso, Rentila no se hace responsable de las actividades de estas terceras partes y aconseja al Usuario que lea y comprenda los términos y condiciones del sitio web de terceros. En particular, es probable que los sitios de terceros visitados por el Usuario o los anuncios que aparecen en el sitio contengan « cookies » (las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web envía a su navegador y se almacenan en su ordenador). Son administradas por terceros independientes de Rentila bajo su exclusiva responsabilidad y Rentila no tiene acceso a los datos que podrían obtenerse mediante el uso de dichas « cookies ».
Rentila no proporciona ningún servicio legal a los usuarios o visitantes que se conectan al sitio. Rentila solo pone a disposición de sus Usuarios plantillas de documentos que no tienen ninguna garantía en cuanto a su validez legal. Las plantillas de documentos son modelos simplificados y no plantillas personalizadas que puedan aplicarse a todas las situaciones.
Por tanto, el Usuario es el único responsable de los documentos que crea y que deben estar adaptados a la situación y objetivos deseados.
Las plantillas de documentos están sujetas al cumplimiento de las condiciones legales y reglamentarias. Rentila no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias directas o indirectas del uso de estos modelos en condiciones no previstas por la ley o los cambios hechos por los Usuarios.
Las plantillas de documentos no son un sustituto de un asesoramiento legal profesional y no pueden usarse como tales.
Rentila pone sus servicios a disposición de los usuarios mediante un navegador web o una aplicación móvil. El software necesario en el ordenador o dispositivo móvil del Usuario (incluido el sistema operativo y el navegador web, así como los complementos, si son aplicables) no estará disponible en Rentila ni será instalado por ella.
Rentila especifica que su tamaño está optimizado para Internet Explorer 9.0 o superior, Firefox 32 o superior, Chrome 37 o superior y Safari 7 o superior. Es responsabilidad del usuario utilizar estos navegadores web y este sistema operativo para beneficiarse de la mejor experiencia y evitar cualquier posible problema de otras versiones o por falta de compatibilidad del software.
Rentila no puede responsabilizarse de ninguna interrupción por el uso de otro navegador o de otro sistema operativo por parte del Usuario.
Es responsabilidad del usuario mantener su ordenador en un estado que le permita el uso del sitio. Rentila no ofrece ninguna asistencia técnica durante la instalación del software necesario. El Usuario acepta mantener estrictamente confidenciales los datos de acceso enviados por Rentila (nombre de usuario, contraseña, etc.) para acceder a sus servicios. El Usuario informará a Rentila de inmediato de cualquier obstáculo a la seguridad o de cualquier uso no autorizado de su cuenta del que tenga conocimiento. Si terceros utilizan los servicios de Rentila con los datos de acceso del Usuario por cualquier medio hecho posible por el Usuario, este último será responsable en caso de litigio.
Rentila considerará cualquier acceso a la cuenta con los datos del Usuario como un acceso del Usuario. Rentila recomienda que las contraseñas se cambien con frecuencia por motivos de seguridad.
El incumplimiento de las Condiciones o cualquier otra política de Rentila puede tener como resultado la suspensión temporal o permanente, inmediata y sin previo aviso, del acceso a su página personal mediante la desactivación de la cuenta, sin prejuicio de los demás derechos de Rentila.
El Usuario libera a Rentila Ltd, en general, de cualquier demanda, reclamación o daño del que pueda ser responsable, incluidos los costes legales o de otro tipo que puedan surgir, dado que el motivo sería básica y originalmente el incumplimiento de las Condiciones.
Rentila protege su sistema contra virus. Sin embargo, nunca pueden excluirse totalmente los peligros inherentes a los virus. Además, puede suceder que terceros envíen correos electrónicos utilizando el nombre de Rentila ilegalmente y sin un acuerdo previo y dichos correos puedan contener virus, spyware o enlaces de hipertexto a páginas web que contengan virus o spyware: Rentila no tiene influencia sobre dichos sucesos. Por tanto, los Usuarios deberán examinar todos los correos electrónicos de Rentila o de estafadores para protegerse contra virus. Esto también se aplica a correos electrónicos que vengan de otros Usuarios.
Los Servicios pueden contener hipervínculos que van a otros sitios web que no pertenecen a Rentila o que Rentila no controla.
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Rentila anima a los Usuarios a estar atentos cuando abandonan el sitio web y a leer las condiciones de uso y la política de privacidad de otros sitios.
Cualquier Usuario que accede a Rentila se suscribe a una suscripción gratuita. El Usuario también se beneficia de un uso ilimitado durante los primeros 15 días.
Cuando finaliza este periodo, el Usuario tendrá que:
La suscripción gratuita está limitada a 1 propiedad, 2 inquilinos, 2 alquileres y 4 informes (archivos incluidos). En caso de que el Usuario desee cambiar el tipo de suscripción, puede suscribirse en cualquier momento a una de las opciones PRO ofrecidas (plateada o dorada) con los precios y condiciones especificadas en la página de precios.
Es una opción de suscripción durante un periodo de un mes o un año, renovable tácitamente durante periodos sucesivos. El Usuario puede modificar su suscripción en cualquier momento durante el curso de cualquier periodo contractual para cambiarla por una opción superior. Por otra parte, no es posible cambiar la suscripción por una opción inferior durante un periodo contractual. El Usuario debería cancelar su suscripción y suscribirse a una nueva con la opción deseada.
En caso de cancelación de la suscripción, no se facturará al Usuario el mes actual y dejará de tener un compromiso de pago.
El Usuario tiene un periodo de siete (7) días desde la fecha de su registro con la opción de ejercer su derecho de desestimiento sin penalización y sin motivo. El usuario puede ejercer este derecho mediante el envío de un correo electrónico a contact@rentila.es.
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De conformidad con la Directiva europea 2016/679, del 27 de abril de 2016, y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) del 24 de octubre de 1995 sobre la protección de las personas respecto al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, las personas que hayan accedido al sitio y creado una cuenta para acceder al Sitio y sus servicios, tienen derecho a consultar, corregir o borrar cualquier dato relacionado con ellos. En consecuencia, cualquier Usuario registrado en el sitio tiene derecho a exigir que si sus datos son inexactos, incompletos o desactualizados se modifiquen, complementen, aclaren, actualicen o eliminen.
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